Häufig gestellte
Fragen

Wir haben eine Kampagne ins Leben gerufen, um gemeinsam mit unseren Kund:innen einen Beitrag zur Unterstützung der Amateur-Sportvereine in Österreich zu leisten. Mit der österreichweiten Aktion „I leb’ für mein’ Verein!“ von BILLA bieten wir heimischen Sportvereinen die einzigartige Chance zu wachsen und noch besser zu werden.

Vom 11.04.2024 bis 01.06.2024 erhalten Kund:innen für einen Einkaufswert pro 15 Euro 1 Los für Vereine gratis in allen teilnehmenden BILLA, BILLA PLUS, BILLA CORSO Märkten und im BILLA Online Shop.

ACHTUNG: Keine Losausgabe für Einkäufe bei Self Checkout Kassen, Bestellterminals der BILLA Marktküche und beim Kauf von BILLA- & REWE-Gutscheinkarten sowie bei Leergut & Pfand möglich. Wenn Sie Lose sammeln/erhalten möchten, bitte an der Kassa bezahlen. Bei Bestellungen über den BILLA Online Shop, unabhängig von der Höhe der Bestellung, pro Bestellung bis zu 6 Lose gratis. Die Lose können bis zum 15.06.2024 auf billa.at/meinverein entweder durch Scannen des QR-Codes oder durch Eingabe des alphanumerischen Codes einem Sportverein zugeordnet werden.

Jeder teilnahmeberechtigte Amateur-Sportverein wird bereits vor Beginn der Aktion per Post über die Aktion „I leb‘ für mein‘ Verein!“ informiert ‒ im Infopaket mit Registrierungsdaten sind alle notwendigen Informationen zur Registrierung des Sportvereins auf der Website billa.at/meinverein.

Teilnahme- und prämienberechtigt ist jeder bei einem der drei Sportdachverbände (Sportunion, ASVÖ und ASKÖ) sowie beim eSport Verband Österreich (ESVÖ) und den weiteren Sportfachverbänden angemeldete Sportverein in der Bundesrepublik Österreich, der im Zentralen Vereinsregister (ZVR) beim Bundesministerium für Inneres eingetragen ist und einen ideellen sowie gemeinnützigen Zweck erfüllt. Nur diese können an der Aktion teilnehmen. Die Registrierung ist von 18.03.2024 bis 29.06.2024 möglich.

Wichtig: Lose für Vereine können einem Sportverein (der die Kriterien zur Teilnahme erfüllt) zwar zugeordnet werden, auch wenn dieser noch nicht registriert ist – aber erst, wenn ein Sportverein auf der Website registriert ist, kann er auch Prämien bestellen. Ein Sportverein kann sich nur einmal registrieren, eine mehrfache Registrierung (z.B. pro Mannschaft) ist nicht möglich.

In diesem Fall muss sich ein offizieller Vertreter des Amateur-Sportvereins per E-Mail an das Kundenservice kontakt@billa-mein-verein.at wenden, um die Validierung zu überprüfen und die benötigten Zugangsinformationen zu erhalten, sofern Ihr Verein die Kriterien für die Teilnahme erfüllt. Detailliertere Informationen dazu finden Sie in den Teilnahmebedingungen unter billa.at/meinverein.

Vor dem offiziellen Aktionsstart erfolgt die Versendung der Infopakete an Vereine, diese startet mit 18.03.2024.

Mit dieser Aktion bietet BILLA den heimischen Sportvereinen die Möglichkeit zu wachsen, besser zu werden und würdigt und belohnt mit dieser Aktion das Engagement der Sportvereine in Österreich. BILLA möchte gemeinsam mit seinen Kund:innen einen Beitrag zur Unterstützung der Sportvereine leisten.

Registrierungszeitraum: 18.03.2024–29.06.2024

Sammelzeitraum: 11.04.2024–01.06.2024

Los Zuordnung: 11.04.2024–15.06.2024

Prämienbestellung: 11.04.2024–29.06.2024

Ferdls Vereinskassa: Registrierung bis 28.04.2024

Vom 11.04.2024 bis 01.06.2024 erhalten Kund:innen für einen Einkaufswert pro 15 Euro 1 Los für Vereine gratis sowie bei Bestellungen über den BILLA Online Shop, unabhängig von der Höhe der Bestellung, pro Bestellung bis zu 6 Lose gratis. Ausgabe in allen teilnehmenden BILLA, BILLA PLUS, BILLA CORSO Märkten und im BILLA Online Shop.

ACHTUNG: Keine Losausgabe für Einkäufe bei Self Checkout Kassen, Bestellterminals der BILLA Marktküche und beim Kauf von BILLA- & REWE-Gutscheinkarten sowie bei Leergut & Pfand möglich. Wenn Sie Lose sammeln/erhalten möchten, bitte an der Kassa bezahlen.

Sollten Sie kein Los ausgehändigt bekommen haben, wenden Sie sich bitte mit der Rechnungsnummer im BILLA Kundenservice unter kundenservice@billa.at oder 0800/ 828 700.

An den SCO (Self Checkout) Kassen ist die Ausgabe der Lose leider nicht möglich. Wenn Sie Lose sammeln/erhalten möchten, bitte an der Kassa bezahlen. Hierfür gibt ein entsprechende Hinweisplakat im Markt an den SCO Kassen.

Das Kaufen der Lose ist nicht möglich.

Die Lose können bis zum 15.06.2024 auf billa.at/meinverein entweder durch Scannen des QR-Codes oder durch Eingabe des alphanumerischen Codes einem beliebigen Amateur-Sportverein zugeordnet werden. Der Sportverein kann sich mit einer bestimmten Anzahl an Losen unterschiedliche Prämien gratis bestellen (wie z.B. Bälle, Mannschaftskleidung und vieles mehr). Sie können Lose auch der „Ferdls Vereinskassa“ zuordnen, falls Sie keinen Sportverein direkt unterstützen möchten.

Unter billa.at/meinverein finden Sie alle teilnehmenden Sportvereine. Nutzen Sie dafür die Suche um nach konkreten Vereinen, Sportarten, Vereinen in Ihrer Umgebung zu suchen. Das Filtern nach Bundesland, Stadt/Ort und nach Sportvereinen in der Nähe (Standort) ist auch möglich.

Die Lose können bis zum 15.06.2024 entweder durch Scannen des QR-Codes (mit der Kamera des Smartphones) oder durch Eingabe des alphanumerischen Codes (Zahlen, Buchstaben und Zeichen, bitte auf Groß- und Kleinschreibung achten) auf billa.at/meinverein einem beliebigen Amateur- Sportverein zugeordnet werden. Es ist auch möglich, Lose in die Sammelbox eines Vereins zu werfen.

Die Lose können bis zum 15.06.2024 auf billa.at/meinverein entweder durch Scannen des QR-Codes oder durch Eingabe des alphanumerischen Codes einem Sportverein zugeordnet werden. Alle nicht zugeordneten Lose verlieren ab dem 16.06.2024 um 00:00 Uhr ihre Gültigkeit.

Nein, jedes Los kann nur einmal einem Sportverein zugeordnet werden und ist dann entwertet. Falls Sie mehrere Lose haben und damit unterschiedliche Sportvereine unterstützen möchten, können Sie dies tun, indem Sie vor jeder Zuordnung einen anderen Sportverein auswählen.

Nein, jedes Los kann nur einmal einem Sportverein zugeordnet werden und ist dann entwertet.

Stellen Sie bei der Nutzung der Website sicher, dass Sie über eine schnelle und stabile Netzwerk- bzw. Internetverbindung verfügen. Um ein optimales Nutzer-Erlebnis zu schaffen, verwenden wir auf der Website aktuelle Web-Technologien. Wenn Sie die Website mit einem veralteten Web-Browser wie beispielsweite dem Microsoft Internet Explorer aufrufen, kann dies zu fehlerhaften Darstellungen oder Einschränkungen der Nutzbarkeit führen.

Stellen Sie beim Scannen des QR-Codes auf dem Los sicher, dass Sie über eine Netzwerk- und Internetverbindung verfügen und dass Sie Zugriff auf die Kamera gewähren.

Für das Zuordnen der Lose müssen Sie sich nicht zur Aktion anmelden.

Das Los wird sofort nachdem Sie das Los einem Sportverein zugeordnet haben gutgeschrieben.

Nach der Eingabe werden alle Codes geprüft, bevor sie dem Sportverein gutgeschrieben werden. Diese Prüfung erfolgt i.d.R. augenblicklich, kann jedoch in Ausnahmefällen einige Minuten dauern. Wenn ein Los bereits eingegeben wurde, so erscheint eine Meldung mit einem entsprechenden Hinweis dazu.

Nein, das ist nicht möglich.

Alle BILLA und BILLA PLUS Kund:innen, die ihre Lose keinem konkreten Verein zuordnen wollen, haben trotzdem die Möglichkeit, den Vereinssport generell zu unterstützen. Sie können ihre Lose auf der Website ganz einfach der Vereinskassa zuordnen, indem sie statt eines Vereins „Ferdls Vereinskassa“ auswählen. Nach Ende der Kampagne wird die prall gefüllte Kassa an 50 glückliche Gewinner-Vereine verlost, die jeweils den gleichen Anteil an Losen gewinnen.

Jeder teilnahmeberechtigte Amateur-Sportverein wird bereits vor Beginn der Aktion per Post über die Aktion „I leb‘ für mein‘ Verein!“ informiert ‒ im Infopaket und dem separaten Brief mit Registrierungsdaten sind alle notwendigen Informationen zur Registrierung des Sportvereins auf der Website billa.at/meinverein

Teilnahme- und prämienberechtigt ist jeder bei einem der drei Sportdachverbände (Sportunion, ASVÖ und ASKÖ) sowie beim eSport Verband Österreich (ESVÖ) und den weiteren Sportfachverbänden angemeldete Sportverein in der Bundesrepublik Österreich, der im Zentralen Vereinsregister (ZVR) beim Bundesministerium für Inneres eingetragen ist und einen ideellen sowie gemeinnützigen Zweck erfüllt. Nur diese können an der Aktion teilnehmen. Die Registrierung ist von 18.03.2024 bis 29.06.2024 möglich.

Wichtig: Lose für Vereine können einem Sportverein (der die Kriterien zur Teilnahme erfüllt) zwar zugeordnet werden, auch wenn dieser noch nicht registriert ist – aber erst, wenn ein Sportverein auf der Website registriert ist, kann er auch Prämien bestellen. Ein Sportverein kann sich nur einmal registrieren, eine mehrfache Registrierung (z.B. pro Mannschaft) ist nicht möglich.

Nein, eine gültige E-Mail-Adresse ist notwendig und verpflichtend.

Eine Registrierung ist notwendig, damit Ihr Sportverein die ihm zugeordneten Lose für Vereine für Gratisprämien einlösen kann.

Ja, Ihr Sportverein erhält per Post Informationen darüber, wie er sich für die Aktion „I leb‘ für mein‘ Verein!“ registrieren kann. Sobald er registriert ist, kann er über das Vereinskonto Prämien bestellen, indem er die ihm zugeordneten Lose einlöst - sofern ausreichend Lose für die Wunschprämien vorhanden sind.

Teilnahme- und prämienberechtigt ist jeder bei einem der drei Sportdachverbände (Sportunion, ASVÖ und ASKÖ) sowie beim eSport Verband Österreich (ESVÖ) und den weiteren Sportfachverbänden angemeldete Sportverein in der Bundesrepublik Österreich, der im Zentralen Vereinsregister (ZVR) beim Bundesministerium für Inneres eingetragen ist und einen ideellen sowie gemeinnützigen Zweck erfüllt.

Nachdem Sportvereine in den letzten Jahren aufgrund von sinkenden Mitgliederzahlen wegen der Corona Pandemie große finanzielle Einbußen hatten, hat sich BILLA dazu entschieden die österreichischen Amateur-Sportvereine mit dieser Aktion zu unterstützen.

Ein Sportverein kann sich immer nur einmal registrieren, eine Mehrfach-Registrierung (z. B. pro Mannschaft) ist nicht möglich. Sollte ein Sportverein mehrere Sportarten anbieten und dafür jeweils eine eigene ZVR-Nummer vorhanden sein, ist eine Registrierung je Sportart des Sportvereins möglich. Die Bestellung und Zuordnung der Prämien müssen innerhalb des Vereins selbst organisiert werden.

Die Registrierung Ihres Sportvereins ist bis zum 29.06.2024 um 23:59 Uhr möglich.

ACHTUNG: Auch das Bestellen von Prämien ist nur bis zum 29.06.2024 um 23:59 Uhr möglich.

In diesem Fall muss sich ein offizieller Vertreter des Amateur-Sportvereins per E-Mail an das Kundenservice kontakt@billa-mein-verein.at wenden, um die Validierung zu überprüfen und die benötigten Zugangsinformationen zu erhalten, sofern Ihr Verein die Kriterien für die Teilnahme erfüllt. Detailliertere Informationen dazu finden Sie in den Teilnahmebedingungen unter billa.at/meinverein.

Bitte prüfen Sie die bei der Registrierung gemachten Angaben. Schauen Sie auch in Ihrem E-Mail- Postfach nach, ob Sie eine Bestätigung der Registrierung von uns erhalten haben. Prüfen Sie bitte des Weiteren Ihren Spam-Ordner. Sollte die Registrierung weiterhin nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at

Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingetragen haben. Es muss die gleiche E-Mail-Adresse sein, die Sie bei der Registrierung genutzt haben. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Ihr Passwort korrekt ist, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“.

Nutzen Sie auf der Website einfach die Funktion „Passwort vergessen“, wir senden Ihnen dann eine E-Mail zu, über die Sie ein neues Passwort vergeben können.

Bitte entnehmen sie diese Information den Teilnahmebedingungen unter billa.at/meinverein.

Wenn einem Sportverein eine ausreichende Menge an Losen zugeordnet wurde, kann dieser die Lose im Sportvereinskonto für Gratisprämien mittels einer auf der Aktionswebsite ausgelösten Bestellung einlösen. Wie viele Lose für eine bestimmte Prämie benötigt werden, wird auf der Aktionswebsite sowie im Prämienkatalog beschrieben. Das Bestellen der Prämien erfolgt dabei ähnlich wie ein Einkauf in einem Onlineshop – mit dem Unterschied, dass ausschließlich mit Losen bezahlt werden kann. Eine Barauszahlung der Lose ist ausgeschlossen.

Auf der Website billa.at/meinverein sind auf Ihrer Vereinsseite die gesammelten Lose für jeden sichtbar.

Zwischen dem 11.04.2024 und 29.06.2024 können registrierte Sportvereine in Ihrem Vereinskonto für die jeweils notwendige Anzahl von Losen Gratisprämien bestellen. Die Prämienbestellung ist nur möglich, wenn der Sportverein ausreichend Lose gesammelt hat.

Ja, Ihr Sportverein kann in einer Bestellung so viele Prämien bestellen, wie es die Anzahl der ihm zugeordneten Lose zulässt.

Wenn ein Sportverein eine bestimmte Prämie bestellt hat, kann er die Bestellung nur noch innerhalb desselben Tages anpassen. Anschließend ist die Bestellung nicht mehr änderbar. Der Wechsel zwischen Prämien ist nicht möglich und eine Rückgängigmachung der Einlösung der Lose ist ebenfalls nicht möglich. Der Sportverein hat lediglich Anspruch auf die ursprünglich bestellte Prämie.

Bei einer Bestellung wird die Bestätigungs-E-Mail an die bei der Registrierung verwendete E-Mail- Adresse des Vereins gesendet. Überprüfen Sie bitte auch, ob die E-Mail-Bestätigung im Spam-Ordner gelandet ist. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at.

Falls die voreingestellte Adresse nicht der gewünschten Lieferadresse entspricht, können Sie direkt im Bestellprozess eine alternative Lieferadresse angeben.

Nach Abschluss der Bestellung über die Website kann der Fortschritt der Bestellung wie folgt mitverfolgt werden:

1.   E-Mail-Kommunikation: jeder Verein erhält Status-E-Mails, während die Bestellung wichtige Schritte im Bestellprozess durchläuft.

2.   Zudem können Bestellungen im Vereinskonto unter „Einstellungen > Bisherige Bestellungen“ eingesehen werden. Dort werden alle Bestellvorgänge während der Laufzeit der Kampagne aufgelistet. Über den Link „Details“ können weitere Informationen zur jeweiligen Bestellung eingesehen werden.

Die Lieferzeiten liegen für gewöhnlich zwischen 14 Tagen und mehreren Wochen. In Ausnahmefällen kann eine Lieferung auch bis zu 5 Monate dauern.

In diesem Fall ist bitte der aktuelle Bestellstatus im Vereinskonto zu prüfen. Sollten Sie keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an das Kundenservice ‒ entweder telefonisch unter 0800/20 16 55 oder per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at.

Sollte es zu berechtigten Reklamationen in Bezug auf eine Prämie kommen, erhält der Sportverein eine vergleichbare Prämie als Ersatz („Ersatz-Prämie“). Hierzu meldet sich der Sportverein beim Kundenservice telefonisch unter 0800/20 16 55 oder per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at. Eine Erstattung oder ein Ausgleich in Geld ist ausgeschlossen.

In diesem Fall ist bitte der aktuelle Bestellstatus im Vereinskonto zu prüfen. Sollten Sie keine Lösung finden wenden Sie sich bitte, mit Ihrer Bestellnummer an das Kundenservice entweder telefonisch unter 0800/20 16 55 oder per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at.

Ihr Sportverein muss nicht zwingend ein Foto oder Vereinslogo hochladen. Ein klarer Vorteil wäre eine kostenlose Bewerbung für Ihren Sportverein und könnte den Kund:innen bei der Suche Ihres Vereins unterstützen.

Im jeweiligen Sportvereinskonto unter Profileinstellungen stehen dafür folgende Funktionen zur Verfügung:

1.   Sportvereinslogo und Titelbild (Bildmaterial: HEIF/JPG/PNG – max. 2 MB)

2.   Werbematerial (Text: max. 200 Zeichen)

Die Poster und Flyer finden Sie zum Download auf billa.at/meinverein. Weiters haben Sie auch die Möglichkeit personalisierte Poster und GIFs selbst unter billa.at/meinverein zu erstellen. Taggen Sie: @billa auf Facebook oder @billa_at auf Instagram und verwenden Sie unseren Hashtag #ilebfürmeinverein

Die Poster und Flyer finden Sie zum Download auf billa.at/meinverein. Weiters haben Sie auch die Möglichkeit personalisierte Poster selbst unter billa.at/meinverein zu erstellen.

Sollten Sie mehr als eine Sammelbox aufstellen wollen, so ist das Bestellen weiterer Boxen leider nicht möglich. Sie können gerne selbst gestaltete Sammelboxen verwenden.

Der Prämienkatalog ist auf der Website billa.at/meinverein für Sie zum Download verfügbar. Auch alle Prämien sind auf billa.at/meinverein ersichtlich.

Vereine, die bei der Verlosung gezogen wurden, werden zeitnah danach per E-Mail informiert und die Lose dem Vereinskonto gutgeschrieben.

Dazu wird auf die gesonderten Datenschutzhinweise zur Kampagne verwiesen. Diese finden Sie unter https://meinverein.billa.at/loszuordnen/datenschutzrichtlinie.

Die E-Mail-Adresse kann aus Sicherheitsgründen nach der Registrierung eures Sportvereins online nicht mehr geändert werden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice entweder telefonisch unter 0800/20 16 55 oder per E-Mail unter kontakt@billa-mein-verein.at.

Nein, es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://meinverein.billa.at/loszuordnen/datenschutzrichtlinie.